1. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل: اسم ولي الأمر، ورقم واتساب، والبريد الإلكتروني إن أرسلته.
بيانات الطالب: الاسم الأول، والعمر، والمستوى التعليمي، والمنطقة الزمنية. لا نطلب رقماً وطنياً ولا صورة ولا عنوان سكن.
بيانات المتابعة: ما حُفظ في كل حصة وملاحظات المعلمة، وهي الأساس الذي يُبنى عليه التقرير الأسبوعي.
بيانات الدفع: لا نجمعها ولا نراها. الدفع يتم لدى باي بال أو زين كاش، ويصلنا منهما تأكيد العملية فقط.
بيانات الموقع: إحصاءات زيارة مجهّلة (عدد الزيارات والصفحات والبلد) بلا ملفات تتبع إعلانية.

2. لماذا نجمعها

لتقديم الخدمة نفسها لا غير: تحديد الموعد، ومطابقة الطالب بالمعلمة المناسبة، وكتابة التقرير الأسبوعي، وإصدار الفاتورة، والرد على استفساراتك. لا نستعمل بياناتك لأي غرض تسويقي دون إذنك.

3. من يصل إلى البيانات

إدارة المدرسة، والمعلمة المسؤولة عن الطالب فقط. لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إعلانية إطلاقاً. مزوّدو الخدمة الذين نستعملهم — زوم للحصص، وواتساب للتواصل، وباي بال وزين كاش للدفع — يعالجون بياناتك وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

4. تسجيل حصص الأطفال

هذا بند نفصّله لأنه يهم كل ولي أمر:

الحصص لا تُسجَّل افتراضياً. التسجيل يحدث فقط إذا طلبه ولي الأمر صراحةً وكتابةً.
التسجيل المطلوب يُرسل لولي الأمر ويُحذف من عندنا خلال 30 يوماً.
لا يُستخدم اسم الطفل ولا صورته ولا صوته في أي مادة تسويقية أو منشور أو إعلان، في أي حال، حتى بإذن — هذه سياسة قاطعة لا استثناء فيها.
لا يجوز لولي الأمر نشر تسجيل حصة يظهر فيه صوت المعلمة أو صورتها دون إذنها المكتوب.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات التواصل وسجل المتابعة طوال فترة الاشتراك ولمدة 12 شهراً بعد آخر حصة، ثم تُحذف. الفواتير تُحفظ للمدة التي يفرضها القانون الضريبي الأردني.

6. حقوقك

طلب نسخة من كل ما لدينا عنك وعن طالبك.
طلب تصحيح أي بيان غير دقيق.
طلب حذف بياناتك كاملة — نفّذه خلال 14 يوماً باستثناء ما يُلزمنا القانون بحفظه.
سحب موافقتك على أي معالجة اختيارية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق: info@katateeb.online.

7. ملفات تعريف الارتباط

الموقع ساكن ولا يستعمل ملفات تتبع إعلانية ولا يشارك بيانات مع شبكات إعلانات. نستعمل تخزيناً محلياً واحداً في متصفحك لتذكّر العملة التي اخترتها لعرض الأسعار، ولا يغادر جهازك ولا يُرسل إلينا.

8. التعديلات

عند تعديل هذه السياسة يُحدَّث تاريخ السريان أعلى الصفحة، ويُبلَّغ المشتركون الحاليون بأي تغيير جوهري على واتساب.

سياسة الخصوصية