loading

الأسئلة الشائعة

هل يمكن استرداد أموالي بحال لم تعجبني الدورة؟

بحسب سياسة الاسترداد المذكورة في صفحة الشروط والأحكام لدينا، فنعم يمكنك استرداد كامل المبلغ الذي قمتَ بدفعه (بعد خصم ما قيمته 10% بدل الاسترداد)، وذلك فقط قبل حلول موعد الجلسة التعليمية الثانية من الدورة التي قمتَ بالاشتراك بها.

هل يمكن حضور جلسة تجريبية؟

الجلسة التجريبية يمكن توفيرها بشكل مجاني وذلك في حالة توفّر دورة مشابهة في نفس الوقت. ذلك قد لا يكون متاحاً دائماً للأسف 🙁

هل نستطيع التواصل مع المعلّم مباشرةً؟

نعم، يمكن ذلك بعد التسجيل وذلك أثناء الجلسات التعليمية.

ماذا نحتاج للالتحاق بالدورات الموجودة على المنصة؟

تحتاجون إلى جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي إلكتروني، مع اتّصال بالإنترنت، وتحميل برنامج زووم (Zoom) الخاص بالاجتماعات عبر الإنترنت، وبالطبع تحتاجون للتسجيل والدفع قبل البدء بالجلسات التعليمية الممتعة 🙂

ما هي وسائل الدفع المتوفرة؟

حالياً، المتوفر هو فقط عبر باي بال (PayPal)، أو عبر خدمة زين كاش (من داخل الأردن فقط).

هل يمكن الالتحاق بالدورة في أي وقت؟

غالب الدورات على المنصة يمكن الالتحاق فيها في أي وقت. يمكن التنسيق مع معلّم الدورة والتواصل مع المشرفين للاستفسار عما تريد.

Login Account

Already a Giraffe Customer?

Invaild email address.

6 or more characters, letters and numbers. Must contain at least one number.

Your information will nerver be shared with any third party.